AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen der Agentur Felix AG

Adresse

Agentur Felix AG
Sonnenhalde 7
CH-9553 Bettwiesen TG
Schweiz
071 911 66 16
felix@felix.ch

Lieferung

Diese erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers ausschliesslich innerhalb der Schweiz und FL.

Frachtkosten

Die Auslieferung in der Schweiz und FL erfolgt ausschliesslich mit der Firma DHL. Pro Auftrag stellen wir Ihnen einen pauschalen Verpackungs- und Transportkostenanteil von 16.- SFr in Rechnung.

Bestellungen über unseren Online-Shop für Fachhändler hier auf www.felix.ch liefern wir für eine Pauschale von 10.- SFr aus.

Lieferungen an Postfachadressen sind nicht möglich.

Transportschäden

Eventuelle Transportschäden sind dem Kurier bei Übergabe der Ware sofort zu melden. Zusätzlich muss eine schriftliche Schadensmeldung an uns erfolgen. Nachträgliche Schadensmeldungen können wir nicht bearbeiten.

Lieferfristen

Normalerweise ab Lager oder nach Absprache. Bestellungen welche uns bis ca 14.00 Uhr erreichen werden im Normalfall noch am selben Tag versendet.

Bestätigungen

- Sobald Sie eine Online-Bestellung absenden, erhalten Sie per Mail eine Bestellkopie.

- Sobald wir den Auftrag bearbeiten, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Infos falls Artikel nicht sofort verfügbar wären.

- Nach dem Versand mit DHL sendet Ihnen unser System am Abend eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer.

- Für die Bestätigungen brauchen wir von Ihnen eine funktionierende Mailadresse !!

Konditionen

gemäss Angaben auf der Rechnung.

Zahlungen

bitte verwenden Sie zur Bezahlung unserer Rechnungen ausschliesslich den Einzahlungsschein mit QR-Code welche jeder Rechnung beiliegen.

Zahlen Sie die Rechnung bitte immer via Ihre Bank (Telebanking) damit uns keine Postspesen belastet werden !

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum !

Retouren / Beanstandungen

Ware, die innert 10 Tagen nach Fakturadatum in Originalverpackung mit entsprechendem Begleitschreiben bei uns eintrifft, tauschen wir um oder schreiben Ihnen eine Gutschrift für den reinen Warenwert ohne Transportkosten.

Pro Retour verrechnen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 20.00 SFr.

Unfrankierte Retoursendungen, Waren ohne Originalverpackung, Sendungen ohne Absender oder Sendungen ohne Begleitschreiben usw werden nicht bearbeitet.

Gericht

Gerichtsstand ist in jedem Fall 9553 Bettwiesen TG

Aktualisierung

Letzte Aktualisierung / Anpassung dieser AGB erfolgte im November 2023.